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孟庆国:创新2.0:知识社会条件下以人为本的大众创新

MENG Qingguo: Innovation 2.0: People-First Mass Innovation in a knowledge-based Society

清华大学公共管理学院副院长孟庆国:创新2.0:知识社会条件下以人为本的大众创新 清华大学公共管理学院副院长孟庆国教授
2009年5月22日在第十二届科博会科技创新与城市管理论坛发言实录

首先对科技创新与城市管理论坛的召开表示祝贺,非常荣幸被邀请参加这次论坛。我想谈的话题是关于创新,谈到创新我们所进行的三个北京的建设,包括刚才牛教授所探讨的关于我们要应对环境的变化、应对低碳经济的到来都离不开创新。

创新2.0,因为我们都在经历着一个以信息技术主导的快速发展时代。以互联网为主导的信息技术迅猛发展,导致了我们的生活方式、工作方式、管理方式、生产方式发生了彻底的变化,这一变化也带来了一个新的社会形态的产生,就是信息社会或者叫知识社会。

在这个新的社会形态下作为创新,作为人类活动最重要的形式也在不断地发生着本质性的变化,创新2.0不同于传统的科技创新模式,它把大众创新、开放创新引入到我们的创新活动中,这个创新活动将会极大的推进我们的信息社会和知识社会的到来。下面我分几块介绍一下创新2.0的概念以及在国外、国内创新2.0的基本实践,希望给大家提供一些启发,供大家讨论。

首先看一看创新2.0的基本概念。我们都经历了互联网时代,互联网带给我们的便捷性和方法性,对我们生活的改变我不想再强调了,从具体的实例可以看出来,每天的学习、每天获得知识的手段和以前相比出现了非常大的变化,因为我们有了互联网,我们通过互联网搜索引擎获得知识,同时通过互联网也可以交流知识,我们可以通过BBS的交流模块,可以通过博客的平台,也可以通过Wiki集体创新的平台,通过这些平台使得知识的收集、知识的产生、知识的共享带来了新的模式,这种模式下的Web 2.0作为互联网主导性的技术给我们带来了非常大的变化,使得我们的学习和对知识的获取出现了新的形式,由此带来了创新领域的变化,我们可以利用网络的平台,通过发挥用户的力量获得创新的活动。

以Web 2.0作为一个特例,创新2.0在未来的生活中也像Web 2.0一样改变了我们的生活,促进了我们的创新方式,既然有创新2.0,肯定有不同于2.0的传统创新,有的地方说叫创新1.0,传统的创新是什么概念?传统的创新我们通常讲是以科技人员为主体,以科技平台包括实验室为依托进行的创新活动,创新的主要产出是科技进步,相比而言创新2.0改变了这种模式,它强调科技创新的主题不完全是科技人员,包括所有的用户,包括大众,创新的平台也不再局限于实验室,局限于传统的科技创新平台,这个创新平台是更广泛的社会参与的平台,可以说整个社会为我们提供了一个大的创新理念,所以说在用户参与、需求导向的更广阔的需求环境下使得人们的创新活动能够不断地延伸。

以Web 2.0为例,Web 2.0为我们提供了博客的平台,一个共同讨论的平台,正是因为讨论的平台大家在上面不断地贡献自己新的思维,贡献自己的真知灼见,正是因为有了这些真知灼见和大家提供的方方面面的信息构成了创新的源泉,由此产生了很多新的理念,产生了很多新的产品,也产生了很多新的活动,所以我们说创新2.0不同于传统的创新模式。

谈到创新,创新有非常长的研究历史,老鼻祖其实都在不断地探讨创新,创新作为一个名词被经济学所接受是奥地利经济学家熊彼特对创新进行了非常系统的探索之后,大家才开始慢慢意识到创新对整个人类社会发展,对整个人类生产活动的重大意义,熊彼特对创新是怎么定义的呢,他认为人类一切的创新活动是生产要素的重新组合,主要包括五个方面,比如说我们开发了一个新的产品我们认为是一种创新,我们设计了一个新的生产方法我们也认为是创新,我们开辟了一个新的市场也是一种创新,我们发现了一种新的原材料也是一种创新,我们以一种新的企业组织的形式也是一种创新,熊彼特把创新比作是生产要素的重新组合,只要组合发生了变化就认为创新产生了,人类的创新活动不同于发明,不同于科技创造,把这个概念赋予了经济学上含义。

在这个基础上前学连经济学家尼古拉1925年对创新含义进一步研究,他认为创新里最关键的是创新的扩散,是扩散活动对创新的影响,之所以今天会进入到信息社会和知识社会,它和人类的创新活动,不断地扩散、不断地学习、不断地改变是紧密相关的,他的基本观点是认为创新的知识依赖有可能会导致面临一些壁垒,如果这些壁垒一旦形成将不利于人们的创新,所以我们要打破这种壁垒,突破这种壁垒,应对知识的扩散,知识的传播,这样社会的创新活动才能有效开展。

以互联网为主导的科技的迅猛发展恰恰给我们带来了各种机遇,使我们在知识的产生、知识的传播、知识的共享方面提供了非常便利的技术基础,有了技术基础给我们带来了非常好的创新环境,当然了再加上全球化的趋势,以及整个社会形态的转型,使得人们处在要素不断流动、各种信息不断共享、各种学习方式不断高级化的过程,正是因为这种高级化,创新2.0的概念被大家提了出来。

很多人在总结这种创新行为的时候,认为我们以后的大众创新、开放创新是创新发展的趋势,信息社会造就了创新2.0,创新2.0也推动了信息社会和知识社会的发展,由于以互联网为主导的信息技术迅猛发展,导致了人类对知识共享的便利性,从而带来了传统创新模式的改变,包括有些人讲的实验室慢慢的边界会消融,创新活动不但是科技人员专门的工作,作为用户和普通大众都利用互联网平台,利用开放的环境不断地创新一些新的理念、新的知识、新的方法,从而推动整个科技进步,推动整个经济社会的发展。

随着互联网技术的发展也导致了人们学习方式的改变,使得人们的知识水平不断地提升,不断提升的结果也导致了创新意识的加强,使得开放创新和大众创新成为可能。开放创新或者大众创新强调的是在应用层面,应用创新带动和促进了科技进步与技术进步,技术进步又为应用创新带来了环境,带来了便利性,带来了创新的平台,未来的创新在创新2.0的引导下,双螺旋形的创新生态模式是未来创新2.0最主要的形态。
很多研究证明创新2.0不是创新理论的演化,其实是整个创新环境的变化导致了创新形态呈现新的状态。举一些实例看看创新2.0在国外国内的基本实践。早在新世纪初,欧洲为了提升竞争力和创新力,不断地推进技术方面的创新,在整个欧洲建立了Livinglab网络,Livinglab有什么基本含义呢?它主要的宗旨是全民参与的创新体验,让用户在生活场景中参与创新,整个城市都拥有可以使用的创新网络或者创新的实验室,它的基本特征是将创新的平台或者创新的实验室拓展到真实的生活环境中,强调以用户为中心的开放创新,而不是以科技人员主导的封闭式创新,Livinglab目前在欧洲近50个城市已经建立了广泛的网络,并在欧盟的推动下致力于向全球不断地扩展,通过面向知识社会创新环境的建设,Livinglab逐渐扩展开来,从而对整个人类的科技进步、经济社会发展产生重要影响。

当然了它本身有一个发展的历程,比如说在建筑行业用户参与式设计,比如我给你设计一个房子,以前是靠建筑设计师,现在我们能不能把用户的意见也引入进来,共同设计这个新的房子,这样设计的房子可能更加用户化,更加能够满足用户的需求。到后来基于信息的通信技术,不断地推进互动式的解决方案,一直到第三代整个欧洲主要城市Livinglab网络的构建,Livinglab在创新2.0是非常好的范例。

第二个例子是美国的,美国在麻省理工学院有一个“个人制造实验室(FAB LAB)”,“个人制造实验室”的基本理念是什么呢,他们的基本设计是沿着个人通讯到个人计算机,再到个人制造基本的技术脉络,使创新活动能够更加大众化,每一个人都有机会、都有能力到这个实验室产生你所需要的产品或者所需要的需求在实验室得到根本性的满足,而且MIT还设立了创新课程,这些课程在美国、挪威和世界其他国家推广FAB LAB的经验,在全球30多个国家已经建构了FAB LAB的实验室,它是开放的平台,提供了各方面的便利条件,提供很多基础性的材料,甚至还给你配备了一些程序的开发人员,你在上面可以根据自己的需求,根据个人的偏好制造出所需要的产品。FAB LAB的基本方式是以创新2.0的能力建设为着眼点,通过模块化的知识和技术方面的推广来提升公众或者中小企业的创新能力。

在咱们国家,创新2.0也在不断地深入实践,北京市城市管理应用创新园区也是按照创新2.0的基本理念构建的,它是一个以用户为中心,以需求为引导,以技术为推动的城市管理创新平台。这个创新平台基本的特征是通过多主体的互动,让普通市民以社会参与的方式所进行的共同创新。它强调以用户为中心,构建社会化的共同创新、开放创新的平台,通过多主体、多要素的参与,按照双螺旋(技术创新和应用创新)的推动模式实现在城市管理领域创新的模式。

总结一下,实际部门的需求触发了城市管理应用创新园区这种理念的形成,城市管理部门创新的主题,如果和传统的创新相比,如何引入需求的概念、引入用户参与的概念,使得所谓的城市用户能够真正体验创新活动所带来的收益和需求,在这个理念基础上城市管理创新慢慢的被推行,被展开,所以应用创新园区的基本理念是以“三验”推动、以用户需求为中心、多主体互动、全社会参与的共同创新。

我们在这个基础上回过头来总结一下创新2.0的基本概念,通常我们说一个创新活动的开展离不开技术的进步,离不开创新的组织或者创新的主体,也离不开创新的环境,从这个视角来看,这三个典型案例,Living lab主要是构建一个城域公众参与体验环境。FAB LAB是将公众创新引入到传统的实验室平台上,在平台上强调创新活动中的公众参与,强调公众的偏好、公众的需求,设计开发新的产品。城市管理应用创新园区强调的是公众创新的制度建设,通过一个制度、组织体系和制度平台保障城市管理创新活动的开展,所以尽管三个案例从不同角度、不同形式体现创新2.0的基本活动和基本内涵,但是我们可以发现它们之间存在着非常共性的地方,比如说这种创新活动都打破了传统实验室的概念,使得传统的科技创新活动平台界限在消失,通过大众的参与,通过开放式的创新消除了知识的壁垒,这方面满足了前面讲的罗杰斯的创新扩散理论,这种壁垒一旦打破,创新活动会蓬勃的展开,所以创新2.0作为一个新的术语逐渐走入了我们的生活,逐渐走到我们的生产活动中,它是一个新的概念。

下一步怎么样顺应这种潮流的发展,怎么样按照新的创新模式不断地为我们的生产活动和管理活动提供支持,应该从理论层面上加大对创新2.0的研究和探索,另外应该开展有利于创新2.0在中国逐步推进,尤其在城市管理领域支撑体系的建设。另外我们也要不断开展实践方面的探索,只有这样创新2.0才能不断地推进经济社会发展,不断地推进科技进步。

谢谢大家。

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